Dizains, kas pielāgojas biznesam. Kāpēc radās Skilley

Dizains, kas pielāgojas biznesam.
Kāpēc radās Skilley

Uzņēmumiem dizains reti ir viens atsevišķs projekts. Šonedēļ nepieciešams baneris kampaņai, nākamnedēļ prezentācija, pēc tam sociālo tīklu vizuāļi, drukas materiāli vai viena dizaina adaptācijas vairākiem formātiem. Reizēm darbu saraksts ir pavisam īss, bet citreiz šķiet, ka visi dizaina uzdevumi nolēmuši ierasties vienlaikus.

Tieši šī nevienmērība ir viena no interesantākajām lietām dizaina darbā. Uzņēmuma vajadzības mainās, bet tradicionālais veids, kā dizaina pakalpojumi tiek organizēti, ne vienmēr mainās tām līdzi. Katram jaunam projektam jāmeklē izpildītājs, jāprasa cena, jāvienojas par termiņu un bieži vien no jauna jāstāsta par uzņēmumu, zīmolu un iepriekš paveikto. Skilley radās no vienkārša jautājuma: vai regulārus dizaina darbus nevarētu organizēt daudz vienkāršāk?

No atsevišķiem projektiem uz pastāvīgi pieejamu pakalpojumu

Abonēšanas princips jau sen vairs neattiecas tikai uz filmām, mūziku vai programmatūru. Tā pamatā ir vienkārša ideja: tā vietā, lai katru reizi pakalpojumu iegādātos no jauna, klientam ir pastāvīga pieeja tam tik ilgi, kamēr tas ir nepieciešams.

Dizainam šāda pieeja ir īpaši piemērota, jo vajadzība pēc tā uzņēmumos parasti nebeidzas ar vienu pabeigtu failu. Pēc banera nāk nākamais baneris. Pēc prezentācijas vajag pārdošanas materiālu. Pēc kampaņas galvenā vizuāļa nepieciešamas adaptācijas sociālajiem tīkliem, digitālajai reklāmai, drukai vai vides reklāmai. Tāpēc mēs uz dizaina abonementu skatāmies ne tik daudz kā uz citu veidu, kā iegādāties dizainu, bet kā uz citu veidu, kā uzņēmumā organizēt dizaina darbu kopumā.

Īstā problēma nav viens baneris

Vienu konkrētu dizaina uzdevumu parasti var atrisināt. Var atrast freelanceru, uzrunāt aģentūru, izdarīt pašiem vai pieņemt darbā grafikas dizaineru. Sarežģītāk kļūst tad, kad darbi sāk atkārtoties un to apjoms nav paredzams. Vienā mēnesī viss ir mierīgi. Nākamajā sākas kampaņa, izstāde, jauna produkta palaišana vai sezonas aktīvākais periods, un pēkšņi dizains vajadzīgs visur. Tieši šādos brīžos problēma vairs nav tikai dizaina kvalitāte. Vajadzīga arī pietiekama kapacitāte.

Pilna laika darbiniekam ir noteikta darba slodze. Freelancerim konkrētajā nedēļā var nebūt pieejamības. Esošajai mārketinga vai dizaina komandai vienkārši var būt par daudz darba. Skilley šajā vietā darbojas kā elastīgs dizaina resurss. Kad darbu kļūst vairāk, pieslēdzas papildu jauda. Kad intensīvais periods beidzas, nav jāuztur resurss, kas konkrētajā brīdī vairs nav nepieciešams.

Ne tikai uzņēmumiem bez sava dizainera

Skilley nav domāts tikai uzņēmumiem, kuros nav sava dizainera. Daļai klientu mēs varam būt galvenā ārējā dizaineru komanda un ikdienā uzņemties lielāko daļu grafiskā dizaina darbu. Taču tikpat labi varam pieslēgties jau esošai mārketinga vai dizaina komandai. Piemēram, uzņēmumā strādā viens dizainers, kurš lieliski tiek galā ar ikdienas darbiem, līdz sākas lielāka kampaņa. Pēkšņi vienlaikus vajadzīgi sociālo tīklu vizuāļi, baneru adaptācijas, prezentācija, drukas materiāli un vēl virkne citu darbu. Pieņemt darbā vēl vienu cilvēku tikai šāda perioda dēļ ne vienmēr ir loģiski, bet esošajam dizaineram diennaktī vairāk stundu neparādīsies. Šeit Skilley var kļūt par papildu komandas daļu tieši uz laiku, kad tā nepieciešama.

Sezonāls bizness? Tieši tur elastība kļūst īpaši svarīga

Ne visiem uzņēmumiem dizaina vajadzība visa gada garumā ir vienāda. Tūrisms, viesmīlība, mazumtirdzniecība, e-komercija, pasākumi un daudzas citas nozares dzīvo sezonās. Ir mēneši, kad komunikācija strādā pilnā jaudā, un ir periodi, kad dizaina darbu ir ievērojami mazāk. Šādā situācijā ilgtermiņa saistības ne vienmēr ir izdevīgas. Tāpēc Skilley plāni nav piesaistīti ilgtermiņa sadarbībai. Pakalpojumu var izmantot tik ilgi, cik tas konkrētajā brīdī uzņēmumam ir nepieciešams. Ja nākamajā mēnesī dizaina atbalsts vairs nav vajadzīgs, abonementu var atcelt, par to iepriekš paziņojot. Par nākamo mēnesi rēķins netiek izrakstīts, nav soda maksas un nav sarežģītu līguma izbeigšanas nosacījumu.

Ja pēc kāda laika atkal sākas aktīvais periods, sadarbību var atsākt. Tas pats attiecas arī uz pašu darba apjomu. Ja vajadzības aug, iespējams izvēlēties lielāku plānu. Ja to kļūst mazāk, nav jāturpina maksāt par resursu, kas konkrētajā brīdī nav nepieciešams.

Mums šķiet loģiski, ka dizaina pakalpojumam jāspēj pielāgoties uzņēmumam, nevis uzņēmumam jāmēģina pielāgoties pakalpojumam.

Papildu dizaina jauda arī citām aģentūrām

Ir vēl viena situācija, par kuru publiski runā mazāk, bet dizaina nozarē tā ir ļoti pazīstama. Arī aģentūrām mēdz pietrūkt dizaina resursa. Ir periodi, kad projektus var mierīgi sadalīt starp komandu, un tad vienā nedēļā tiek apstiprināti vairāki klientu projekti, sākas kampaņas un pēkšņi nepieciešami papildspēki. Tāpēc Skilley strādājam arī white-label formātā ar grafiskā dizaina, reklāmas un mārketinga aģentūrām. Mēs varam pieslēgties kā papildu resurss, klientam paliekot aģentūras klientam. Nav nepieciešams steigā meklēt jaunu freelanceru katram projektam vai palielināt pastāvīgo komandu tikai īslaicīgas noslodzes dēļ.

Vienu mēnesi var būt nepieciešama palīdzība ar prezentācijām, nākamajā ar digitālajiem baneriem, drukas materiāliem vai adaptācijām. Mums nav svarīgi būt redzamiem gala klientam. Svarīgi ir tas, ka darbs tiek izdarīts kvalitatīvi un laikā.

Katram darbam savs speciālists

Grafiskais dizains ir daudz plašāks par spēju uztaisīt skaistu vizuāli. Drukas materiāliem nepieciešamas vienas zināšanas, digitālajām kampaņām citas, bet HTML5 baneriem, prezentācijām, animācijai vai vizuālajām identitātēm atkal pavisam citas.

Tāpēc Skilley komandā strādā dizaina speciālisti ar atšķirīgām stiprajām pusēm. Drukas darbus veic cilvēki, kuri ikdienā strādā ar drukas failiem un pārzina to tehniskās nianses. Digitālos vizuāļus un reklāmas materiālus veido speciālisti ar pieredzi digitālajā vidē, savukārt HTML5 baneri, prezentācijas un citi specifiski formāti nonāk pie cilvēkiem, kuri tos pārzina vislabāk.

Klientam nav jāmeklē atsevišķs cilvēks katram jaunam uzdevumam un nav jāzina, kurš speciālists konkrētajā situācijā būs piemērotākais. Tas ir mūsu darbs. Klienta pusē paliek viens darbu saraksts, mūsu pusē komanda, kas piemeklē tam īstos cilvēkus.

Mūsu komandā strādā vietējie dizaina speciālisti, kuri pārzina ne tikai savu profesionālo jomu, bet arī vietējo tirgu un komunikācijas vidi. Tas palīdz gan ikdienas sadarbībā, gan situācijās, kur svarīgas ir valodas nianses, vietējais konteksts vai konkrētu materiālu tehniskās prasības.

Mazāk laika pašai dizaina organizēšanai

Daļa no dizaina darba uzņēmumos patiesībā nemaz nav dizains. Tā ir dizaina organizēšana. Kam nosūtīt uzdevumu? Vai viņam šonedēļ būs laiks? Cik tas maksās? Vai nepieciešams atsevišķs piedāvājums? Kurš taisīja iepriekšējo materiālu? Vai jaunajam cilvēkam atkal jāskaidro zīmola vadlīnijas? Kad varam sākt? Katrs no šiem jautājumiem atsevišķi šķiet sīkums. Ja dizaina darbi rodas regulāri, tie kopā kļūst par vēl vienu darbu kādam mārketinga komandā.

Abonēšanas modelī šī procesa daļa kļūst paredzamāka. Ir viena komanda, viena mēneša maksa un viens darbu saraksts. Klients nosaka prioritātes, mēs strādājam pie uzdevumiem atbilstoši izvēlētajam plānam, un, tiklīdz viens darbs ir pabeigts, rindā nāk nākamais. Tieši tāpēc arī Skilley pamatā ir vienkārša doma: Tavs darbu saraksts. Mūsu dizaina prasmes.

Kam Skilley ir visnoderīgākais?

Visvairāk jēgas šādam modelim ir uzņēmumiem, kuros dizains parādās regulāri. Mārketinga komandām, kurām visu laiku nepieciešami jauni materiāli. Uzņēmumiem, kuriem nav savas dizaina komandas. Komandām, kurām dizainers jau ir, bet periodiski nepieciešama papildu jauda. Sezonāliem uzņēmumiem, kuriem intensitāte gada laikā būtiski mainās. Un aģentūrām, kurām nepieciešams uzticams white-label dizaina resurss.

Taču mēs neuzskatām, ka abonements ir pareizais risinājums pilnīgi visiem. Ja uzņēmumam nepieciešams viens neliels dizaina darbs gadā, abonementam, visticamāk, nebūs lielas jēgas. Ir arī lieli, stratēģiski projekti, kuriem nepieciešams pavisam citāds process. Skilley ir paredzēts situācijai, kur dizains nav nejaušs izņēmums. Tas ir daļa no uzņēmuma ikdienas.

Varbūt problēma nekad nav bijusi pats dizains

Uzņēmumiem šodien jāspēj kustēties ātri. Jauna kampaņa var sākties pēc nedēļas, pārdošanas komandai prezentācija var būt vajadzīga rīt, bet aktīvākajā sezonas brīdī darbu saraksts dažu dienu laikā var izaugt divreiz garāks. Veidojot Skilley, sapratām, ka problēma bieži nav atrast cilvēku, kurš prot dizainēt. Sarežģītāk ir nodrošināt, lai īstais resurss būtu pieejams īstajā brīdī, pārzinātu konkrēto darba veidu un varētu pieslēgties bez gara sagatavošanās procesa.

Tieši to mēs gribējām padarīt vienkāršāku. Lai dizaina resurss var pielāgoties uzņēmuma vajadzībām, nevis uzņēmumam katru reizi jāpielāgojas dizaina resursa pieejamībai. Kad darbu kļūst vairāk, komandai ir jāspēj augt tiem līdzi. Kad darbu kļūst mazāk, tai nav jākļūst par lieku izmaksu.

Tāda arī ir Skilley ideja: dizaina komanda, kas ir pieejama tad, kad tā nepieciešama, un pielāgojas tam, kā patiesībā strādā tavs bizness.